کارشناسان فنی شرکت جهان آرسی ، پس از تلاش و کوشش های فراوان و تجزیه وتحلیل درخواست ها و نیاز مشتریان و کاربران عزیز ، بر آن شدند تا مجموعه ای از سوالات متداول و پرکاربرد مشتریان را گردآوری کرده و به آن ها با دقت پاسخ دهند . چرا که بسیاری از کاربران با بررسی این پرسش و پاسخ های متداول می توانند پاسخ بسیاری از سوالات خود را نیز دریافت کنند و دیگر نیازی به برقراری تماس تلفنی با کارشناسان ندارند . تیم ما بر آن است تا خدمات قابل توجهی به شما مشتریان عزیز ارائه دهد چرا که حضور شما مکمل حضور ماست . ما به شما افتخار می کنیم .

امیدواریم توانسته باشیم لیستی کامل از سوالات شما پیرامون شرکت ، نحوه خرید اینترنتی ، نحوه پرداخت اینترنتی ، چگونگی انتخاب محصولات ، نحوه ارسال و … تهیه کرده باشیم . تیم ما دست از تلاش خود بر نمیدارد و به سوالات و مشکلات شما رسیدگی می کند .

اطلاعیه

شما مشتریان عزیز می توانید سوالات مختلف خود را به شماره 09120295506 از طریق پیامک و یا تلگرام ارسال کنید . پس از بررسی ، سوال شما به همراه پاسخ در این بخش قرار می گیرد .

our team

سئوالات متداول پیش از خرید

جهان آرسی کیست ؟

مجموعه جهان آرسی از سال 1392 فعالیت خود را به صورت رسمی آغاز کرده است . بخشی از خدمات ما عبارتند از : فروش انواع کواد کوپتر ( تجهیزات حرفه ای برای فیلم برداری و عکس برداری هوایی ) ، کوادروتور ، هواپیما ، هلیکوپتر ، قایق کنترلی ، کواد کوپتر های اسباب بازی و اسکوتر می باشد همچنین  اجرای پروژه های هلی شات و تعمیرات این ادوات و تجهیزات در تخصص ما نیز قرار می گیرد . جهان آرسی با داشتن تیم متخصص همراه با کارشناسان مجرب سعی کرده است بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه کند .

مولتی روتور چیست ؟

مولتی در کلمه به معنای مجموعه و روتور به معنای رادیو کنترل می باشد. به  تمامی ربات های پرنده ای که از تعدادی موتور و یک رادیو کنترل برای  هدایت دستگاه تشکیل شده باشد را مولتی روتور می گویند. این دستگاه ها می توانند از 3 تا 8 موتور ( بیشتر هم می تواند باشد ، بر اساس نیاز ) داشته باشند ، به دستگاه هایی که دارای 4 موتور باشد کواد کوپتر( کوادروتور ) به دستگاه هایی که دارای شش موتور باشد هگزا کوپتر ( هگزا روتور ) و به آنهایی که 8 موتور داشته باشد اوکتا کوپتر ( اوکتاروتور ) می گویند .

نماد ساماندهی دائم چیست ؟

این نماد از طریق سازمان ساماندهی وب سایت های اینترنتی به فروشگاه های اینترنتی معتبر اعطا میشود که نمایانگر هویت وبسایت اینترنتی و محتوای قانونی آن می باشد.

چطور به جهان آرسی اعتماد کنیم ؟

مجموعه جهان آرسی اولین و معتبرترین فروشگاه اینترنتی محصولات RC ( رادیو کنترلی ) در ایران بوده است که دارای مجوزها و نماد های معتبری از سازمان های مربوطه می باشد که باعث می شود خریدی امن ، با اطمینان و راحت را برای شما کاربران گرامی به ارمغان آورد . از جمله این مجوز ها می توان به نماد اعتماد الکترونیکی 2 ستاره ، نماد ساماندهی دائم ، درگاه مستقیم بانک ملت و درگاه مستقیم بانکی از بانک سامان اشاره کرد .

نماد اعتماد الکترونیکی 2 ستاره چیست ؟

این نماد به فروشگاه های اینترنتی اعطاء می شود که از نظر وزارت صنعت ، معدن و تجارت مورد تایید بوده و دارای فعالیتی قانونی در فضای مجازی و ایننترنتی باشند و از نظر هویتی به این وزارت خانه احراز شده باشد.

مدت زمان ارسال محصولات چقدر است ؟

تمامی محصولاتی که از روز شنبه الی چهارشنبه سفارش داده می شوند در همان روز ارسال می شوند و پس از 24 ساعت تحویل مشتری می گردد . ” در تهران کمتر از 24 است ” اما سفارشاتی که در روزهای پنج شنبه و جمعه ثبت می گردند با توجه به زمان دقیق ثبت همان روز ( به احتمال ضعیف تر ) و یا روز شنبه ارسال می شوند . در استان هایی که از نظر ترابری تیپاکس جزو مناطق دور به حساب می آیند بارها نهایتا تا 72 ساعت بعد از ثبت سفارش به مشتریان می رسد .

روش پرداخت هزینه محصولات به چه صورت هایی می باشد ؟

  1. از طریق درگاه پرداخت آنلاین در وبسایت : پس از ثبت سفارش ، مستقیم به درگاه بانکی هدایت می شوید و پرداخت شما به صورت اینترنتی انجام می شود .
  2. پرداخت به پیک موتوری : افرادی که در تهران هستند می توانند هزینه محصولات را به پیک موتوری پرداخت نمایند .
  3. از طریق کارت به کارت : افرادی که قادر به پرداخت اینترنتی نمی باشند می توانند از طریق کارت به کارت هزینه را پرداخت نمایند .
  4. پرداخت هزینه به مامور پست : افرادی که خارج از شهر تهران هستند و بنابر دلایلی تمایل به پرداخت هزینه درب منزل دارند می توانند این روش را انتخاب کنند . ( لازم به ذکر است در این روش 4% به هزینه محصول اضافه می گردد که دلیل آن کارمزد شرکت ارسال کننده می باشد که بر عهده مشتری است ( بزودی ) )

آیا جهان آرسی در زمینه فیلم برداری و عکاسی هوایی نیز تخصص دارد ؟

مجموعه جهانیان شامل 2 شرکت جهان آرسی و جهان اسکای است ، که تخصص فیلم برداری و عکس یرداری هوایی در محموعه فعالیت های شرکت جهان اسکای قرار می گیرد .  جهان اسکای  با در اختیار داشتن نیروی متخصص در زمینه تصویربرداری هوایی و تیم منتاژ حرفه ای آماده ارائه خدمات فیلمبرداری و عکس برداری هوایی به سازمان ها ، شرکت ها و ارگان های دولتی و خصوصی میباشد. کادر مجرب و آموزش دیده جهان اسکای با استفاده از دستگاه ها و تجهیزات فوق پیشرفته برای اولین بار در کشور توانسته است که با هزینه های پایین و در مقابل کیفیت بسیار بالا علاقمندان زیادی را در این عرصه جذب خود نماید ، ما برانیم که بتوانیم با کیفیت و خدمات مطلوب خود رضایت هرچه بیشتر شما علاقه مندان محترم را به مجموعه بزرگ جهانیان جلب نماییم.

دوست دارم از جهان آرسی خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟

علاوه بر سابقه و محتوای درست و غنی وبسایت جهان آرسی ، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت دیجی‌کالا با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید. شما میتوانید با خیال آسوده از مجموعه جهان آرسی خرید کنید و در نهایت ازانتخاب و خریدتان راضی باشید .

آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

خیر، در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت با وضعیت موجود و همراه با قیمت مشخص شده‌‏اند.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله ! برای آن دسته از عزیزانی که به ثبت سفارش اینترنتی مسلط نیستند و یا به اینترنت دسترسی ندارند این امکان وجود دارد اما توصیه همیشگی ما به کاربران این است که به ثبت سفارش و پرداخت آنلاین اقدام نمایند چراکه در این صورت امکان بروز خطا به حداقل میرسد و برای آنها فاکتور اینترنتی رسمی صادر می شود .

آیا امکان مراجعه حضوری بدون هماهنگی قبلی امکان پذیر است ؟

از آنجایی که کارشناسان فنی و مشاوران فروش مجموعه جهان آرسی طبق چارت برنامه ریزی زمانی به کاربران عزیز خدمات گوناگون ارائه میکنند اگر شخصی بدون هماهنگی قبلی مراجعه بکند امکان معطل شدن وی بسیار بالاست لذا از همه شهروندان تهرانی و سایر عزیزانی که از نقاط مختلف ایران تشریف می آورند خواهش می شود حتما چند ساعت قبل از حضور با یک تماس تلفنی مجموعه را در جریان بگذارند .

تیپاکس چیست ؟

شركت تيپاكس در زمره يكي از معتبرترين دستگاههاي اجراي در امور خدمات حمل و نقل در ميهن عزيزمان ايران بوده كه با الهام از اين سابقه تاريخي و كهن ايران باستان و با بهره از عقبه درخشان نيم قرني همچون گوهري بر تارك صنعت مذكور مي درخشد. اين شركت با برخورداري از كادر مديريتي و پرسنلي مجرب و منسجم، در سايه تدبير موسس و مديران عالي شركت و اعتماد مشتريان هميشگي تيپاكس، افقهاي توسعه را در نورديده و بر اوج قلل افتخار با بهره گيري از ايده ها و تكنولوژي نوين، موفقيتها و پيشرفتهاي متصوره را يكي پس از ديگري كسب مي نمايد. امروز با گذشت چندين هزار سال از شكل گيري فن انتقال و جابجايي كالا در ايران زمين، نحوه ارائه خدمات حمل و نقل با استفاده از فن آوريها و تكنولوژي نوين و همچنين برخورداري از ديرينه گرانبهاي تجارب ارزشمند در اين مقوله، راهگشاي بكارگيري اندوخته اي موثر و دانش ارزنده در اين رهگذر گرديده است. بي ترديد يكي از گزينه هاي موثري كه موجب تمايز خدمات شركت تيپاكس نسبت به ساير رقبا مي گردد سرعت و نوع سرويس درب به درب آن مي باشد. شبكه گسترده توزيع و جمع آوري اين شركت در سراسر كشور با عمل به شعار سازماني خود ( سرعت، دقت، امانتداری ) نهايت مساعي خويش جهت درك واقعي از مفهوم مشتري مداري را به منصه ظهور مي رسانند. نحوه ارائه خدمات با نخستين تماس از سوي مشتري و مراجعه سريع تحصيلداران مجرب و كارآزموده شركت جهت دريافت محموله از مبداء تماس صورت ميگيرد. سپس انتقال محمولات به پايانه اختصاصي و ارسال به مقاصد مورد نظر مشتريان در اسرع وقت حاصل ميگردد. نگرش مبتني بر مشتري محور بودن سياستهاي تيپاكس با احترام به كليه مخاطبين ضمن ارائه خدمات كيفي به مشتريان خود، نازل ترين هزينه را جهت سرويس دهي به مشتريان در نظر دارد. سبك و سياق ارائه خدمات تيپاكس بويژه در كلانشهر ها اعم از تهران موجب كاهش هزينه هاي ارسال كالا توسط متقاضيان گرديده و مقرون به صرفه مي باشد. از نكات بارز اين نوع سرويس دهي، امنيت محموله در طول مسير انتقال مي باشد كه خوشبختانه صفت خوشنامي و امانتداري در طول نيم قرن گذشته از ويژگيهاي برجسته شركت تيپاكس به زعم مشتريان آن مي باشد.

هگزا کوپتر چیست ؟

هگزا کوپتر (به انگلیسی: hexacopter ) یکی از انواع وسایل پرنده بدون سرنشین است. هگزاکوپتر ها زیر مجموعه دسته مالتی روتور ها هستند که به دلیل کمک گرفتن از شش پره برای نیروی پیشرانش، به عنوان هگزا کوپتر نامیده می شوند.

هگزا کوپتر ها به دلیل داشتن قدرت مانور فوق العاده و پرواز هایی با تعادل بالا از کاربرد های بسیار گسترده برخوردارند.

در سال های اخیر توجه شرکت ها، دانشگاه ها و مراکز تحقیقاتی بیش از پیش به این نوع از پهپاد ها جلب شده است و لذا روزانه پیشرفت چشم گیری در امکانات و پرواز این نوع از پرنده ها مشاهده می کنیم.

کواد روتور و کواد کوپتر چه تفاوتی با هم دارند ؟

اصطلاح کواد روتور برای پرنده های نیمه حرفه ای تا تمام حرفه ای و اصطلاح کواد کوپتر برای دستگاه های سرگرمی و تفریحی بکار می رود .

آدرس پیج اینستاگرام جهان آرسی چیست ؟

آدرس پیج اینستاگرام جهان آرسی instagram.com/jahanrc می باشد .

ارسال تصویر لحظه ای به چه معناست ؟

بسیاری از پرنده های تفریحی ، سرگرمی ، هابی ، نیمه حرفه ای و تمام حرفه ای دارای سیستم ارسال تصویر لحظه ای می باشند و این بدین معناست که شما در هنگام عکاسی و یا فیلم برداری برروی مانیتور و یا تلفن همراه خود به صورت لحظه ای می توانید تصاویر و صحنه ها را مشاهده کنید و خطاهای احتمالی را به حداقل برسانید تا بهترین خروجی را داشته باشید .

آیا پرنده کاستوم بر پرنده آماده مزیت بیشتری دارد ؟ یا بالعکس ؟

خیر ، اصلا بدین صورت نمی باشد . پرنده های دست ساز در نوبه ی خود و پرنده های آماده و تجاری نیز در نوبه خود بسیار کاربردی و مفید هستند . آپشن ها و امکانات پرنده های آماده و تجاری کمپانی های معتبر واضح و مشخص است اما در پرنده های دست ساز نیاز های کاربر در اولویت اند و متناسب با هر نیاز و خواسته ای پرنده طراحی و ساخته می شود . پرنده های آماده از آنجایی که تجاری شده اند از نظر قیمتی بسیار مقرون به صرفه تر هستند .

فلایت کنترل چیست ؟

فلایت کنترل یا سیستم کنترل پرواز یکی از حیاتی ترین بخش ها در مولتی روتورها میباشد، هنگامی که یک مولتی روتور یا کواد کوپتر اسمبل می کنید، موتورها برای ایجاد نیروی لیفت به صورت صحیح بر روی فریم قرار میگیرند، در این حالت و برای ایجاد تعادل دستگاه نیاز به یک مدیریت حرفه ای و قوی میباشد، این مدیریت حرفه ای در واقع همان سیستم کنترل پرواز یا فلایت کنترل بوده و هسته مرکزی مولتی روتور را تشکیل می دهد.

حرکت ساعتگرد و پاد ساعتگرد به چه معناست ؟

یک حرکت ساعت‌گرد حرکتی است که همانند عقربه‌های یک ساعت حرکت کند یعنی از بالا به راست، سپس به سوی پایین و سپس به چپ.

در ریاضیات، دایره را می‌توان بصورت پارامتری و با استفاده از سیستم مختصات قطبی توسط معادلات x = r sin t و y = r cos t، (که در آن r شعاع دایره است) تعریف می‌شود و با افزایش مقدار t در معادله، دایره در جهتی ساعت‌گرد نمایش می‌یابد.

به حرکت در سوی مخالف عقربه‌های ساعت، پادساعت‌گرد گفته می‌شود. پیشوند فارسی پاد- به معنی ضد است. برای تشخیص سریع ساعت‌گرد و پادساعت‌گرد باید توجه داشت که همواره از دست راست به چپ جهت پادساعت‌گرد است.

آیا نحوه بستن ملخ ها بر روی پرنده مهم است ؟

ملخها به دو دسته پولر و پوشر تقسیم میشوند . همیشه ملخي که در دستتان میگیرید باید بدانید که به چه جهتی می چرخد . برای اینکه تشخیص بدهید  جهت چرخش به چه صورت است  ابتدا آن  را آزادانه در دستتان بگیرید و هم سطح با زمین بچرخانید اگر جهت باد ناشي از آن به سمت پایین بود یعنی اینکه  جهت چرخشش درست است در غیر اینصورت جهت چرخشش برعکس است .

معنای ریشه دو کلمه به صورت زیر است:

Pull: کشیدن                                                                          Puller: مکنده

Push: فشار دادن                                                                 Pusher: دمنده

ملخ پوشر

ملخهاي پوشر باد را در جهت ساعتگرد به سمت پایین می راند و نیروی عکس العمل باد ربات را به سمت بالا می راند.

ملخ پولر

ملخهاي پولر باد را در جهت پاد ساعتگرد به سمت پایین می راند و نیروی عکس العمل باد ربات را به سمت بالا می راند.

ویدئو و تصاویر پرنده هایی که ارسال تصویر لحظه ای دارند اما مانیتور ندارند برای کاربران به چه صورت قابل مشاهده است ؟

آن دسته ار کاربرانی که کواد کوپتر و هگزا کوپتر های سرگرمی و تفریحی تهیه کرده اند اما دستگاه آنها فاقد مانیتور می باشد می توانند با نصب نرم افزار مخصوص آن پرنده و قرار دادن تلفن همراهشان بر روی رادیو کنترل به صورت لحظه ای تصاویر و ویدئو ها را ببینند تا خطا و اشتباهاتشان در عکاسی و فیلم برداری هوایی به حداقل برسد .

حداقل مدت زمان ساخت یک پرنده کاستوم توسط کارشناسان فنی جهان آرسی چقدر است ؟

حداقل زمان مورد نیاز برای ساخت یک پرنده کاستوم توسط کارشناسان فنی جهان آرسی 48 ساعت میباشد لذا آن دسته از عزیزانی که به پرنده کاستوم نیاز دارند باید به این نکته توجه داشته باشند که در صورت سفارش حداقل 48 ساعت و حداکثر 1 هفته زمان برای طراحی و ساخت نیاز است و توجه به این بازه زمانی توسط کاربران بسیار مهم است .

هلیشات چیست ؟

به مجموعه ای از تصاویر هوایی با نام بین المللی هلی شات و نمایه های تصویری که از ارتفاع هایی از زمین گرفته می شود هلیشات می گویند.
نوع انجام تصویربرداری هلیشات به نیاز درخواست کننده بستگی دارد. این که از چه ارتفاعی، با چه زاویه ای در چه زمانی از روز و اینکه تصویر برداری باشد یا شات برداری یا فیلم برداری و …

پایه های ریترکت به چه معناست ؟

پایه های ریترکت یا تاشو بدین معناست که پایه های پرنده در حین پرواز جمع می شوند تا دست و پاگیر نباشند و پرنده هایی که دارای دوربین های چرخشی هستند بتوانند 360 درجه براحتی فیلم برداری کنند .

آیا پرنده های تفریحی که دارای ارسال تصویر لحظه ای هستند ، تصاویر و ویدئو ها را ضبط نیز می کنند ؟

اکثر پرنده های تفریحی که دارای سیستم ارسال تصویر لحظه ای هستند رمی برای ذخیره جداگانه تصاویر و ویدئو ها ندارند و تصاویر و فیلم های گرفته شده توسط پرنده بر روی تلفن همراهی که نرم افزار آن پرنده را دارد ثبت می شود . البته مدل های بسیار محدودی نیز وجود دارد که علاوه بر ارسال تصویر لحظه ای رمی جداگانه برای ذخیره تصاویر و ویدئو ها نیز دارند .

قصد خرید یک کواد کوپتر را دارم اما با توجه به تنوع بالا بسیار گیچ شده ام ، چه باید یکنم ؟

آن دسته از کاربرانی که با توجه به نیازشان اقدام به بررسی محصولات می کنند اما در نهایت با توجه به تنوع بالا در انتخابشان تردید دارند می توانند طی یک تماس تلفنی با دفتر مجموعه ، نیاز ها و خواسته هایشان را مطرح کنند و از کارشناسان فنی راهنمایی بخواهند . کارشناسان با توجه به تجربه شان و نیاز کاربران بهترین مدل موجود را پیشنهاد می کنند .

آیا در هر ساعتی از شبانه روز می توانم به تلگرام مجموعه پیام بدهم ؟

بله . شما کاربران گرامی می توانید در هر ساعتی از شبانه روز به پشتیبانی جهان آرسی به شماره 09120295506 از طریق تلگرام پیام بدهید . اغلب اوقات پاسخگویی کارشناسان مجموعه بین بازه زمانی 9 صبی الی 18 غروب می باشد .

آیا در هنگام خرید به برند و مارک نیز باید توجه کرد ؟

کمپانی های سازنده پرنده های پروازی بسیار متنوع هستند . مجموعه جهان آرسی همیشه سعی کرده است که بهترین و با کیفیت ترین برند های موجود در بازار جهانی را به کاربران ایرانی ارائه کند . البته بعضی از برند ها هستند که قدمت فعالیتشان بسیار زیاد است و در بازار جهانی بسیار خوش نام هستند . شاید در بین برند های موجود در مجموعه جهان آرسی نیز یک رده بندی وجود داشته باشد اما این رتبه بندی بین بهترین هاست .

آیا محصولات پروازی دارای گارانتی می باشند ؟

محصولات پروازی دارای گارانتی نمی باشند ، محصولات پروازی به صورت کامل خدمات پس از فروش دارند .

آیا محصولات پروازی دارای خدمات پس از فروش می باشند ؟

محصولات پروازی در سرتاسر جهان به صورت کامل از طرف مجموعه ارائه شده دارای خدمات پس از فروش می باشند . در صورت خریداری محصولی از مجموعه جهان آرسی تامین قطعات ، تعمیرات و خدمات پس از فروش به عهده مجموعه می باشد .

آیا مجموعه جهان آرسی تعمیرات پرنده های حرفه ای را نیز انجام می دهد ؟

بله ! عزیزانی که دارای پرنده های حرفه ای هستند چه از مجموعه جهان آرسی خریداری کرده باشند چه نه در صورت نیاز به تعمیرات می توانند دستگاه خود را برای مجموعه ارسال کنند که حداقل 1 هفته و حاکثر 10 روز زمان برای تعمیرات نیاز است .

چرا از جهان آرسی خرید کنیم ؟

شرکت جهان آرسی دارای ویژگی های خاص و بارزی است که با خرید از این فروشگاه میتوان لذت خرید اینترنتی امن و مطمئن را تجربه کرد . از جمله ویژگی های چشمگیر این فروشگاه میتوان به موارد ذیل اشاره کرد :

  1. گارانتی سلامت دستگاه ها
  2. تحویل کالا در کمتر از 24 ساعت
  3. ارسال رایگان برای تمامی شهر ها
  4. وجود روش های متعدد برای پرداخت هزینه
  5. دارای نماد های معتبر اطمینان برای یک خرید انترنتی امن
  6. تست کامل محصولات قبل از ارسال و حصول اطمینان از سالم بودن آن
  7. اطمینان از کیفیت محصولات و تعویض محصول در صورتی که دارای مشکل باشد ( تا 24 ساعت )
  8. خدمات پس از فروش و تامین قطعات و …
  9. ارائه CD های آموزشی رایگان به همراه محصول
  10. هدایای ویژه در هنگام خرید

ارسال سفارشات در چه ساعاتی می باشد ؟

تمامی مرسولاتی که برای خارج از تهران ارسال می شوند از طریق شرکت تیپاکس و پست جمهوری اسلامی ایران می باشد . ساعات ارسال مرسولاتی که با پست ارسال می شوند تا ساعت 12 می باشد و مرسولاتی که از طریق شرکت تیپاکس ارسال می شوند تا ساعت 16 می باشد . محصولاتی که خارج از تایم اداری ثبت شوند در روز بعد ارسال می گردد . تایم اداری از ساعت 10 صبح تا 16 بعداز ظهر را شامل می شود .

آیا امکان مراجعه حضوری برای خرید وجود دارد ؟

بله ، مجموعه جهان آرسی برای رفاه حال کاربران برای آنکه بتوانند محصولات را از نزدیک مشاهده کنند اقدام به بازگشایی فروشگاه فیزیکی نموده است تا کاربرانی که نمی توانند خرید اینترنتی به صورت حضوری به مجموعه مراجعه کرده و از آنجا خرید نمایند .

به دلیل آنکه بتوانیم بهترین مشاوره و راهنمایی را خدمت عزیزان ارائه تماییم لازم به ذکر است مراجع حضوری تنها با هماهنگی قبلی امکان پذیر است .

آیا شرکت جهان آرسی خدمات پس از فروش نیز دارد ؟

جهان آرسی این اطمینان را به کاربرانی که ازما خرید کرده باشند میدهد که فروش پایان یک معامله نخواهد بود و تمامی قطعات و تجهیزاتی که از این مجموعه خریداری شده باشند دارای دارای خدمات پس از فروش و تعمیر خواهد بود .

بازه زمانی تحویل محصولات به مشتریان چقدر است ؟

یکی از ویژگی های شاخص فروشگاه جهان آرسی ارسال تمامی محصولات در کم تر از 24 ساعت در محلی که مشتری تعیین میکند میباشد . البته برای چند استان دور ممکن است تا 72 زمان ببرد .

ساعت کاری مجموعه جهان آرسی به چه صورت است ؟

مجموعه جهان آرسی از شنبه الی چهارشنبه از ساعت 10 صبح الی 18 اقدام به فعالیت دارد .

سیستم ارسال مرسولات جهان آرسی به چه صورت می باشد ؟

مجموعه جهان آرسی با 3 شرکت حمل و نقل و ترابری قرارداد پستی ارسال مرسولات دارد ، این 3 مجموعه عبارت اند از : شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ، شرکت تیپاکس و شرکت چاپار . تمامی مرسولاتی که برای کاربران گرامی ارسال میشوند دارای بیمه کامل هستند که در صورت هرگونه حمل و نقل اشتباه و آسیب رسیدن احتمالی به محصول ، شما کاربران گرامی متحمل هیج گونه زیانی نشوید .

آیا به محصولات شرکت جهان آرسی از نظر کیفیت می توان اعتماد کرد ؟

ما این نوید را به شما خواهیم داد که تمامی کالاهای موجود در این فروشگاه به صورت اورجینال بوده و هیچ محصول تقلبی عرضه نخواهد شد ، پس خواهشمندیم از این مجوعه درخواست کالای تقلبی ننمایید .

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با مجموعه تماس بگیرم؟

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش جهان آرسی با شما تماس خواهند گرفت.

در صورتی که خرید من برای شخص دیگری باشد، آیا فاکتور فروش به همراه بسته برای تحویل‌گیرنده فرستاده خواهد شد؟

بله ! کافی است در هنگام ثبت سفارش در بخش توضیحات اطلاعات شخص مدنظر و آدرس وی را قید کنید تا در کوتاه ترین زمان ممکن کالا ارسال شود .

آیا جهان آرسی فقط و فقط یک فروشگاه اینترنتی است ؟

خوشبختانه چند ماهی می شود که مجموعه جهان آرسی فروشگاه حضوری و فیزیکی خود را راه اندازی کرده است و شهروندان تهرانی و عزیزانی که در استان های مختلف دیگر ساکن هستند می توانند به دفتر فروش تهران مراجعه کرده و حضورا خرید خود را انجام دهند .

کواد کوپتر چیست ؟

کوادکوپتر(به انگلیسی : Quadcopter یا Quadrotor) یکی از انواع وسایل پرنده بدون سرنشین است. کواد کوپتر ها زیر مجموعه دسته مالتی روتور ها هستند که به دلیل کمک گرفتن از چهار پره برای نیروی پیشرانش، به عنوان کواد (چهار) کوپتر نامیده می شوند.

کواد کوپتر ها به دلیل داشتن قدرت مانور فوق العاده و پرواز هایی با تعادل بالا از کاربرد های بسیار گسترده برخوردارند.

در سال های اخیر توجه شرکت ها، دانشگاه ها و مراکز تحقیقاتی بیش از پیش به این نوع از پهپاد ها جلب شده است و لذا روزانه پیشرفت چشم گیری در امکانات و پرواز این نوع از پرنده ها مشاهده می کنیم.

اوکتا کوپتر چیست ؟

اوکتا کوپتر یکی از انواع وسایل پرنده بدون سرنشین است. اوکتا کوپتر ها زیر مجموعه دسته مالتی روتور ها هستند که به دلیل کمک گرفتن از هشت پره برای نیروی پیشرانش، به عنوان اوکتا کوپتر نامیده می شوند .

اوکتا کوپتر ها به دلیل داشتن قدرت مانور فوق العاده و پرواز هایی با تعادل بالا از کاربرد های بسیار گسترده برخوردارند.

در سال های اخیر توجه شرکت ها، دانشگاه ها و مراکز تحقیقاتی بیش از پیش به این نوع از پهپاد ها جلب شده است و لذا روزانه پیشرفت چشم گیری در امکانات و پرواز این نوع از پرنده ها مشاهده می کنیم .

آدرس کانال جهان آرسی در تلگرام چیست ؟

آدرس کانال تلگرام مجموعه جهان آرسی : Telegram.me/jahanrc می باشد .

پرنده کاستوم چیست ؟

به پرنده های دست سازی که بر اساس نیاز کاربر توسط کارشناسان فنی در کارگاه فنی مجموعه جهان آرسی طراحی و ساخته می شود پرنده کاستوم می گویند .

پرنده آماده یک کمپانی معتبر با پرنده کاستوم چه تفاوتی دارد ؟

پرنده های آماده یک کمپانی به حالت تجاری و در تعداد انبوه به تولید می رسند لذا قیمت ها نسبت به پرنده های کاستوم بسیار مقرون به صرفه تر است . اما گاهی اوقات کاربران به دنبال آپشن های بسیار تخصصی و فنی هستند که باید بر اساس نیاز آنها و کاملا اختصاصی یک پرنده طراحی و ساخته شود .

اسپید کنترلر چیست ؟

یکی از پرکاربردترین وسائل در انجام انواع پروژه های هوافضا سیستم  کنترل سرعت (ESC) می باشد. این سیستم که در هواپیماهای مدل پروازی، هلیکوپترها، هاورکرافت، قایق و … که برای سرگرمی و به صورت پروژه ی خانگی ساخته می شوند، کاربرد دارد . به صورت کلی در هر جایی که از گروه موتورهای براشلس  و سیستم رادیوکنترل استفاده شود باید از این سامانه استفاده کرد تا بتوان سرعت موتور را کنترل کرد . ESC  که مخفف electronic speed control می باشد، از گیرنده ی رادیوکنترل پالس ها را دریافت می کند و با توجه به کد مربوطه میزان جریان خروجی که به موتور می رود و در نهایت دور موتور (RPM) را کنترل می کند . اسپید کنترل بر حسب اندازه و طول پالس ها کار می کند و به همین دلیل آن را (PWM) می نامند، که مخفف Pulse Width Modulation به معنای مدلاسیون پهنای باندهاست .

موتور براش ، براشلس و کرولس چیست ؟

موتور های براش و کرولس معمولا برای دستگاه های هابی ( اسباب بازی ) و موتور های براشلس معمولا برای دستگاه های نیمه حرفه ای تا تمام حرفه ای و نظامی مورد استفاده قرار میگیرد. موتور های براش و کرولس تفاوتشان در میزان سرعت و قدرت آنهاست ، موتور های براش سرعتشان نسبت به کرولس پایین تر ولی قدرتشان نسبت به آنها بالاتر است و برای جبران این کمبود سرعت از قطعه ای به نام گیریبوکس استفاده میکنند تا بتوانند این کمبود را جبران کنند ، در مقابل خود گیریبوکس باعث می شود که اصطحلاک دستگاه کمی بیشتر شود . در موتور های براشلس که دیگر جاروبک انتقال انرژی از طریق ذغال وجود ندارد سرعت بسیار بالاست و اصطحلاک بسیار پایین است و قابلیت حمل وزن بیشتری را داراست .

بلید چسیت ؟

بلید ( Blade ) همان لغت انگلیسی پره و یا ملخ می باشد که در صحبت های روزمره همان گونه مصطلح شده است .

رادیو کنترل چیست ؟

یکی از پرکاربردترین وسائل در انجام انواع پروژه های هوافضا رادیو کنترل می باشد. امروزه در اطرافمان لوازم بسیاری وجود دارند که به صورت رادیویی کنترل می شوند و دنیای کنترل از راه دور (remote control) را به وجود آورده اند.

اساس کار همه ی این کنترلرها امواج الکترومغناطیسی هستند که در بازه های مختلف عمل می کنند. مانند رادیو در بازه امواج رادیویی، ریموت های وسایل خانگی در بازه ی فروسرخ و موبایل در بازه گیگاهرتز.

هواپیمای مدل، هاورکرافت، هلیکوپتر و بالون را نیز می توان با رادیوکنترل از راه دور هدایت کرد. این سامانه اطلاعات را در بازه ی مگاهرتز و گیگاهرتز از دسته ی رادیوکنترل به گیرنده در هواپیمای مدل انتقال می دهد و موتور یا سرووها را به حرکت در می آورد.

پرنده هایی که فاقد مانت دوربین هستند ساده ترین راه حل برای نصب دوربین در زیر آنها چیست ؟

اصولا پرنده های تفریحی سرگرمی دارای دوربین می باشند اما گاهی اوقات کیفیت دوربین آنها رضایت مشتریان و کاربران را به خود جلب نمی کند لذا بعضی از عزیزان اقدام به تعویض دوربین پرنده های هابی می کنند . اکثر پرنده های هابی فاقد مانت دوربین هستند اما بسیاری از پرنده هایی که دارای جثه قوی و وزن نسبتا سنگینی هستند می توانند دوربین هایی نظیر اسپورت کم ، شیائومی و گوپرو را حمل کنند و ساده ترین راه حل برای نصب دوربین در زیر پرنده استفاده از بست کمربندی و یا چسب دو طرفه است .

آیا متناسب با نیاز کاربر ، یک پرنده قابل طراحی و ساخت است ؟

بله ! در صورت مشخص شدن نیاز کاربران عزیز و یا ارگان ها و سازمان های دولتی یا خصوصی یک پرنده قابل طراحی و ساخت است فقط کافیست تمام جزئیات و خواسته ها به دقت مشخص شود .

آیا ضبط صدا در فیلم برداری هوایی معنا دارد ؟

خیر ! ضبط صدا در فیلم برداری هوایی به هیچ وجه منطقی نیست و معنایی ندارد چرا که چیزی به جز صدای ملخ ها در فیلم ضبط نمی شود . به همین دلیل تمام ویدئو ها بدون صدا ضبط می شوند و اپراتور ها بعدا در میکس و مونتاژ موسیقی متن بر روی فیلم قرار می دهند .

گیمبال چیست ؟

گیمبال قطعه ای لرزشگیر برای تصویربرداری هوایی کوادروتور است ، به وسیله گیمبال (Gimbal) تصویر در در زاویه مشخصی حفط می شود و با چرخش و یا کج شدن ربات تصویر در زاویه تنظیم شده باقی می ماند .

تعداد قابل توجهی ازمحصولات برای خرید موجود نیستند ، علت حذف نکردن محصولات قدیمی و ناموجود از روی سایت چیست ؟

کمپانی های سازنده ربات های پرنده برای طراحی و ساخت یک پرنده بازه زمانی مشخصی دارند . به عنوان مثال مدل x در سال 2015 بسیار پرفروش و شگفت انگیز بوده اما در سال 2016 مدلی جدیتر جایگزین آن می شود و مدل قبلی کم کم از چرخه تولید حذف می شود . به همین دلیل تمام مدل ها در آن واحد با هم موجود نیستند ، یا مدلی با استقبال کاربران مواجه نمی شود و ارائه آن حذف می شود . لذا مدل های ناموجود از روی سایت حذف نمی شوند که حالت مقایسه بین مدل هایی قدیمی و آپگرید شده وجود داشته باشد .

قصد همکاری با مجموعه جهان آرسی و اطلاع از قیمت های همکاری را دارم ، برای کسب اطلاعات بیشتر چه اقداماتی باید انجام دهم ؟

آن دسته از عزیزانی که تمایل به همکاری و خرید محصولات به صورت عمده را دارند می توانند در خواست خود را از طریق فاکس ، ایمیل و یا تلگرام ارسال کنند ، پس از بررسی و احراز هویت آنان به عنوان همکار ، قیمت های همکاری و عمده برایشان ارسال خواهد شد .

منظور از ضد ضربه بودن در یک پرنده تفریحی چیست ؟

شکستگی ، خرابی ، سوختگی موتور ، نیم سوز شدن موتور و … برای اکثر محصولات پیش میاید اما بعضی از برند و مدل ها هستند که به دلیل استقامت و استحکام بالای بدنه اصطلاحا ضد ضربه هستند یعنی با کوبیده شده به درب و دیوار و با سقوط براحتی نمی شکنند .

محصولی مشابه با یکی از محصولات موجود در سایت شما را در سایت های دیگر و یا بازار با قیمت های پایین تر یافت کرده ام ، علت آن چیست ؟

متاسفانه تعداد ارائه کننده های محصولات پروازی روز به روز رو به افزایش است و اکثر این مجموعه یا مغازه ها افرادی هستند که کوچک ترین اطلاعات تخصصی نسبت به پرنده و ربات های پروازی ندارند . قیمت های محصولات جهان آرسی با احتساب هزینه های راه و ترابی و سود مجموعه قیمت های بسیار معقول و مناسبی است . هنگام خرید ، دستگاه کاربران ابتدا تست می شود و سپس ارسال می شود اما بااین حال 24 ساعت زمان تست نیز برای کاربران در نظر گرفته شده است . خدمات پس از فروش ، تامین قطعه و تعمیرات محصولات ارائه شده ، پاسخگویی کارشناسان فنی ، بحث های آموزشی و … از طرفه مجموعه به کاربران همیشه قابل ارائه است . لذا این خدمات ارائه شده بسیار ارزشمند است و خریداری از این مجموعه متخصص برای شما لذت بخش خواهد بود .

دستگاهی از مجموعه دیگری تهیه کرده ام آیا می توانم از جهان آرسی قطعه بخواهم و یا راهنمایی بخواهم ؟

خدمات پس از فروش ، تامین قطعات ، راهنمایی راجع به محصولات و … برای عزیزانی است که از مجموعه جهان آرسی خرید کرده اند . به دلیل مشغله بالا کاربران خودمان در اولویت اند .

آیا جهان آرسی در استان های مختلف نمایندگی دارد ؟

خیر . جهان آرسی فقط در تهران دفتر فروش دارد . اما از آنجایی که جهان آرسی یک فروشگاه اینترنتی است به سرتاسر ایران ارسال داریم .

سئوالات و اصطلاحات فنی

تیریم کردن رادیو کنترل بدون نمایشگر

به تنظیم کردن پرنده برای عدم حرکت به اطراف به صورت خود کار تیریم کردن می گویند . تیریم کردن به 2 صورت انجام می شود :

1 – با استفاده از رادیو کنترل هایی دارای نمایشگر اطلاعات پروازی نیستند : در این حالت با توجه به تصویر زیر با استفاده از دکمه های مشخص شده شما باید با چپ و راست کردن و یا بالا و پایین کردن با توجه به صدای بوق تریم ها را در حالت وسط قرار دهید.

مثال : میخواهیم تیریم شماره 2 را در حالت وسط قرار دهیم : ابتدا دکمه را به یک سمت نگه میداریم ( به طور مثال به سمت بالا ) ،  مادامی که صدای بوق Bip قطع شود . سپس به سمت معکوس نگه داشته ( به سمت پایین ) تا زمانی یک بوق Biiiiiip بلند بکشد ، همانجا دکمه را رها می کنیم ، در آن هنگام تیریم ها در حالت وسط قرار دارد . برای 3 تیریم مشخص شده این عمل باید صورت گیرد ، سپس رادیو کنترل و پرنده را خاموش کرده ، بعد پرنده را در جای کاملا صاف قرار داده ، ابتدا پرنده را روشن کرده و سپس رادیو کنترل را روشن نمایید تا پرنده و رادیو را به یکدیگر یکدیگر متصل شوند ، سپس خواهید دید که پرنده شما به چه آرامی پرواز خواهد کرد .

تیریم کردن رادو کنترل

تریم کرن رادویو کنترل های دارای صفحه نمایش

به تنظیم کردن پرنده برای عدم حرکت به اطراف به صورت خود کار تیریم کردن می گویند . تیریم کردن به 2 صورت انجام می شود :

2 – در این قسمت می خواهیم نحوه تریم کردن رادیو گنترل هایی که دارای صفحه نمایشگر اطلاعات پروازی هستند را توضیح دهیم .

تریم کردن در این رادیو ها به سادگی انجام می شود ، کافیست تا با دکمه های ریز زیر استیک ها ، گیج مشخص شده در صفحه نمایش رادیو کنترل را در تصویر زیر مشاهده می کنید در حالت وسط قرار دهید .

تریم کردن کواد کوپتر

آیتم اول

آیتم دوم

logo-samandehi
logo-samandehi