• جستجو و انتخاب کالا

    برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت جهان آرسی، از دو روش می‏‌توانید استفاده کنید :

    استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)

    • در قسمت وسط صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

    استفاده از بخش بندی گروه‌های کالا

    • در منو بالا می توانید از بخش محصولات فروشگاه و یا لوازم و تجهیزات یدکی دسته محصولات خود را انتخاب نموده و اقدام به خرید آن نمایید .

  • اضافه کردن کالا به سبد خرید

    پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. لازم به ذکر است که اگر مبلغ مجموع کالاهای سفارش‌ شما بیشتر از یک میلیون تومان شود، در تهران مشمول تحویل اکسپرس رایگان جهان آرسی خواهد شد.

  • قوانین ارسال

    1. نحوه ارسال به همانگونه ای می باشد که مشتری در هنگام سفارش انتخاب می نمایید .
    2. تمامی کالا هایی که از طریق پست جمهوری اسلامی و یا شرکت تیپاکس صورت می گیرد دارای بیمه کامل می باشد .
    3. زمان تحویل تنها در تهران 24 ساعت بوده و در شهر های دیگر ، بسته به نوع ارسال کالا از 24 ساعت تا 72 ساعت می باشد .
    4. درصورتی که مشتری نحوه ارسال را پایانه اتوبوس رانی انتخاب نمایید مسئولیت هرگونه آسیب احتمالی به عده اوست و از مسئولیت مجموعه خارج می باشد .
    5. در صورتی که در هنگام دریافت بسته مشتری آسیب دیده باشد مشتری می تواند بسته را از شرکت های مذکور دریافت ننماید تا برگشت بخورد . در صورت دریافت هرگونه آسیب احتمالی بعهده مشتر می باشد .
    6. در صورتی که مشتری پس از دریافت آنی محصول آن را چک نمود و بسته ارسالی دچار اشکالاتی بود می تواند فقط همان روز با مجموعه هماهنگی کرده تا بسته را اودت داده و محصول جدید دریافت نمایید .
    7. مدت زمان کنسل کردن سفارش در صورت اشتباه در خرید نحایتاً 1 ساعت می باشد و پس از کنسلی سفارش مقدور نمی باشد .
    8.  تعویض کالا تنها در صورت عدم مغایرت با محصول خریداری شده و یا سالم نبودن آن ( نهایتا تا 24 ساعت از زمان دریافت کالا ) صورت می گیرد و در این حالت تنها کالا تعویض شده و مجدداً ارسال میگردد . خاطر نشان میگردد محصول خریداری شده به هیچ وجه قابل انسداد و یا اودت وجه نمی باشد .
    9. تمامی محصولات دارای گارانتی سلامت و اصالت کالا می باشند که در صورت بروز مشکل در هنگام دریافت مجوعه آن کالا را برای شما تعویض خواهد نمود .
  • نهایی کردن خرید

    پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 5 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید :

    1. در ابتدا در صورتی که دارای بن تخفیف هستید آن را زده و سپس نوع ارسال خود را انتخاب می کنید و بعد بر روی اتمام خرید / ادامه کلیک نمایید.
    2. سپس در این قسمت اطلاعات خودتان را وارد نمایید و نحوه پراخت خود را انتخاب کنید و در نهایت بر روی ثبت سفارش کلیک نمایید .
    3. در این قسمت بر روی گزینه پرداخت کلیک نمایید
    4. در قسمت بعدی شما وارد درگاه بانک مربوطه شده ، در این قسمت اطلاعات کارت بانکی خود را وارد نمایید و پرداخت خود را نهایی کنید.
    5. در نهایت مجدد به سمت سایت باز خواهید گشت و فاکتور شما صادر خواهد شد .
  • تحویل محصول

    سفارش شما پس از ثبت موفق از 2 ساعت تا حداکثر 72 ساعت آینده برای شما ارسال خواهد شد .

  • سایر قوانین

    نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

    1- بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد .

    2- با این حال، جهان آرسی هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی جهان آرسی درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند .

    3- برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.

    4- تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید .

    5- کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود .

    6- تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند ، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید . هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید .

    7- با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند .

    8- تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید .

    9- کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند .

    10- ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید .

    11- لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند .

    12- لازم است کاربران نظرات خود را به صورت نگارشی و نه گفتاری ثبت نمایند و از کوتاه کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره ای تا جای ممکن در ثبت نظرات خودداری نمایند . استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه تایید نظرات کاربران است .

    محتوا

    جهان آرسی نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند . لازم به ذکر است جهان آرسی تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد .

    وب ‏‌سایت جهان آرسی هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد . سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت جهان آرسی تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى ، نیروى انسانی ، مشکلات اینترنتى ، خرابی تجهیزات کامپیوترى ، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد .

    سایت جهان آرسی ممکن است دارای سرویس‌‏هایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌‏های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه‌‏های خبری، شبکه دوستان و سرویس‏‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می‏‌شوند . شما توافق می‏‌کنید که از این سرویس‏‌های جمعی، فقط برای ثبت ، ارسال و دریافت پیام‏‌هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.

    © کلیه محتویات سایت جهان آرسی شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت جهان آرسی تعلق دارد .

    نمایندگی

    جهان آرسی در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها ، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود . لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست ، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی مجموعه جهانیان اطلاع دهید .

    سیاست قیمت گذاری

    سیاست قیمت‌‏گذاری در جهان آرسی مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در جهان آرسی قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

    با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات ، جهان آرسی نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید . در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری ، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد ، جهان آرسی موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید . لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود ، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود .

    قوه قهریه

    تمامی شرایط و قوانین مندرج ، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه ، جهان آرسی هیچ گونه مسئولیتی ندارد .